Os valores das gravações descritas no site são para áudios de até 40 segundos! Passando deste tempo os valores serão cobrados proporcionalmente ao tamanho da gravação. Nos pacotes, ao passar de 40 segundos, é descontado novos créditos a depender do tamanho da gravação também

• 1) Em qualquer pacote contratado, o cliente terá até 3 meses para solicitar  todos os áudios a partir do dia da contratação.

• 2) Locuções políticas, em inglês, espanhol e/ou caricata, tem valores diferenciados dos apresentados no site, sendo necessário o cliente entrar em contato para se informar do preço para o serviço que deseja.

• 3) O texto a ser gravado, obrigatoriamente deve ser enviado digitado via e-mail ou whatsapp. É importante que seja enviado apenas o que precisa ser gravado, seguido do estilo da locução e uma guia de pronúncias (caso houver palavras em inglês, siglas, etc…) sendo assim facilitando e agilizando o processo de gravação dos locutores.

• 4) Na contratação de locuções em off, spots simples, spots especiais e esperas telefônicas (seja em pacotes ou avulso), os textos devem ter no máximo 40 segundos, e cada áudio que ultrapassar esse tempo, será cobrado a cada 30 segundos como uma nova gravação ou mais um crédito no pacote. Exemplo: Um texto entre 41 segundos até 1 minuto e 10 segundos, serão cobrados 2 créditos. Para esperas telefônicas e textos políticos, é cobrado de forma diferente dependendo do locutor escolhido, nesse caso deve-se consultar antes o valor com o atendente via e-mail ou whatsapp.

• 5) Pacotes de locuções em off ou gravações avulsas de off (apenas s voz), não leva em consideração a edição do áudio, podendo o off vir com repetições, respirações. A edição fica por conta do cliente. Edições só são feitas para os serviços de spots simples, spots especiais, vinhetas produzidas e esperas telefônicas. Caso precise do off já editado, entre em contato via whatsapp ou e-mail para negociar o valor da edição.

• 6) Vinhetas são descontadas dentro do pacote de locuções em off, mas não com duração até 40 segundos, e sim, a cada 3 frases (de até 10 segundos cada) será descontado um crédito, (esta forma se aplica também, em contratações avulsas).

• 7) Esperas telefônicas também são descontadas dentro do pacote de locuções em off, porém, é cobrado 2 créditos até 40 segundos de duração. Passando disso, são cobrados mais 2 créditos a cada 30 segundos. Exemplo: Um texto entre 41 segundos até 1 minuto e 10 segundos, serão descontados 4 créditos.

• 8) Independente do tamanho do texto, os locutores cobram de 1 segundo até 40 segundos, seja a gravação avulsa ou dentro pacote. Não é permitido dividir os 40 segundos de gravação para dois ou mais conteúdos diferentes, se inicialmente o texto fala de uma “Loja de Roupas A”, deve terminar falando da mesma “Loja de Roupas A”, caso houver mais de um conteúdo dentro do texto, será cobrado proporcionalmente. Cada texto deverá ser gravado com apenas um locutor. O mesmo serve para o estilo de locução solicitado, caso houver mais de um será cobrado duas vezes…É importante o cliente sugerir duas opções de vozes, para evitar imprevistos, caso o locutor não possa gravar.

• 9) É obrigatório para o cliente, o envio de pronúncias de palavras em inglês ou outro idioma, ou até mesmo em português para o caso da palavra ser de difícil compreensão para o locutor (caso houver algum erro da parte do locutor e inicialmente a pronúncia não tiver sido enviada, será cobrado uma nova gravação).

• 10) Nossos horários de gravações, são das 09:00 às 12:00 e de 14:00 às 17:00 – De Segunda a Sexta (exceto feriados nacionais)

• 11) O prazo de entrega, para locuções em off que sejam “curtas”, é de 2 até 3 horas úteis (ou seja, o horário de almoço não conta). Para institucionais e/ou locuções que ultrapassem 4 minutos o prazo pode ser de até 1 dia útil, o mesmo serve para spots simples, spots especiais e esperas telefônicas produzidas tendo como prazo padrão até 1 dia útil a partir do momento do envio do comprovante de pagamento.

• 12) Damos total suporte para correções (desde que o erro seja da nossa parte). Não é considerado como correção: textos digitados incorretamente, alteração no texto ou alteração de locutor, e palavras acrescidas no texto após gravado

• 13) Nos preocupamos e temos o compromisso de proporcionar a você uma boa experiência e satisfação na contratação de um de nossos serviços, e assumiremos quaisquer problemas que não estejam contidos no regulamento.

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